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开便利店有什么营销方案?(便利店吸引顾客的营销方案)

便利店的营销有些特殊,和超市大卖场有明显的区别。便利店因为其体量和定性,售卖的是便利性服务,商品成了服务的组成部分。虽然同样需要引流和促销,但因为其辐射区位一般在几百米以内,精准消费人群有限,一般很少看到明显的推广式营销。而超市和大卖场追求的是品类齐全、单品量贩,目的是吸引客流,让顾客一次购足,从而带动整体销售提升。那便利店一般都有什么营销方法呢?

开便利店有什么营销方案?(便利店吸引顾客的营销方案)

一、会员积分、集点引流便利店服务的是周边一定区域消费者,因此稳定的复购率是便利店追求的目标。提高复购率最好的办法就是建立会员体系。成为会员享受长久的优惠和折扣,实现积分、集点,从而换购一定的商品,对引流和转化消费者有很好的的作用。

开便利店有什么营销方案?(便利店吸引顾客的营销方案)

二、新品推荐、连带折让标准便利店单品数量一般在3000个左右,这是经过数据总结过的。但商品并不是一成不变的,除了大众认知的标准品,在鲜食便当、日配烘焙小食等品类要经常更换,这个时候消费者品尝和了解就很关键,因为这几个品类对便利店的毛利贡献非常大,因此都是活动推荐的重点。

开便利店有什么营销方案?(便利店吸引顾客的营销方案)

同时,消费者在结账时,店员往往也会推荐其他商品,比如加一元赠一件等,或者推荐其他商品,已达到提高客单价的目的。这也是便利店区别于超市的,从来不会做大规模的商品量贩,但其单品管理更甚超市,推荐的商品数量也是有限的。

三、应季商品、限时抢购换季时,各个零售业态都是促销季,便利店也不例外。采取比较多是限时抢购,比如夏季推出原创的冰果茶、冰激凌的,活动7天结束,从而使其销售量大增。顾客到来时或许会顺便购买一些其他商品,比如卖点关东煮、蒸包、便当,吃个早餐。

四、社群营销实现活动裂变对非连锁品牌或者普通社区便利店,往往面对的竞争压力更大,往往需要通过社群营销和社交裂变来实现活动落地。想让顾客扫码进群,没有一些奖品作为诱饵是不行的,进群之后可以通过拼购、秒杀、抽奖都活动方式,增加顾客粘性。这些一些小程序都可以实现。

在社群相对成熟时,社区团购等就可以展开,以实现更好的供应链整合,给顾客带来实惠,实现便利店的盈利增长。不过,社群是一个运营体系,不是简单的营销和活动技法就能完全承载。

综上所述:便利店是向消费者提供服务的,永远不会出现大卖场打个地堆,摆上几千箱可口可乐做促销。便利店也需要增加客流、提升转化、提高客单、持续复购,也要通过单品促销达到目标。便利店需要每个单品都要有顾客来购买,否则单品就会被淘汰,采取的营销方式是不同的。因此做为经营者要有个明确的认识,这是针对实体便利店而言的,但如果实现了线上线下的融合,实现了新零售和社交化裂变,营销空间就比较大了。

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