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开宠物店怎么从小细节上吸引到客户?

在这里,我们大致总结了有以下4大问题困扰着我们宠物行业的商家以及相关从业人员。并同时给出对应的解决方案。

问题一:行业竞争大,门店缺乏对宠物用品进行系统化的零售管理。

比如产品散乱,对应产品介绍材料不全,无法将产品系统全面的展示给消费者。

我们给出的解决方案:可选择开通线上微信商城,消费者可以通过商城随时随地购物,商家也可系统化管理产品和订单。

问题二:客户总会错过给宠物打疫苗的时间

解决方案:通过在线录入宠物信息,为宠物建立专门的档案,平台开通提醒功能,通过微信和短信定期通知客户宠物打疫苗的时间,让客户感觉更加的贴心。同时也借此长久留住了客户。

问题三:在线领养的宠物资料不透明,使潜在用户不太信任商家

解决方案:在线商城可展示宠物的详细资料信息,从而方便用户浏览了解进行领养。

问题四:宠物美容等待时间长,容易错失客户

解决方案:可在线预约宠物美容项目,针对某一美容师的某一时间提前下单预约,若美容师预约满额了,则停止对其预约,该换其他美容师或其他时间段,这样一来避免出现用户等待时间过长,同时更高效的分配各个美容师的工作。

综上所述,我们建议大家可结合微商城、宠物管理、疫苗提醒、在线预约、线上下单等这几个方面考虑,从微信在线商城系统、到店o2o预约服务这两个方向出发,来提高自己门店的业绩。

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